无处不在,推动生命科学向前发展
Exeevo 的 Omnipresence 是一个统一且智能的生命科学客户体验平台,可为制药、医疗设备和消费品组织提供无与伦比的价值。我们的解决方案利用 Microsoft 医疗保健云提供所有客户的真实 360° 视图以及协调其运营所需的全渠道旅程。它是唯一提供无缝兼容 Microsoft Teams 集成的生命科学客户体验平台,并且由于它建立在 Microsoft 堆栈上,因此它可以快速集成到您已经使用的系统和工具中,以向现有生态系统添加或扩展功能。
满足 HCP 期望的云通信
快速吸引 HCP 并提供随时随地可用的个性化和相关信息,正迅速成为医疗保健领域所有参与者的期望。
Omnipresence 允许所有客户团队——销售、现场团队、营销、医疗事务、运营、客户服务、培训和财务体验一个统一的全渠道旅程。您的整个组织可以跨多个渠道查看离线和在线交互,以满足和个性化每个 HCP 接触点的需求。
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完整的面向未来的技术
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加速全球生产力
在全球范围内轻松地与客户建立联系,并在他们喜欢的渠道上为每个人提供个性化体验
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实时高级见解
在跨职能和业务部门的自然规范化客户数据上无缝使用数据科学
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快速上市
借助为生命科学构建的深度业务应用程序,在创纪录的时间内推出新功能或扩展功能
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协调通用数据模型
受益于标准化、可扩展的数据模式,这些模式可实现跨应用程序的数据及其含义的一致性
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单一许可框架
通过拥有一个统一的生态系统和许可,避免混乱的集成并降低总拥有成本
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无缝的第三方集成
与数百个业务应用程序(如 ERP)和大量 Microsoft APP 配合使用; Outlook、团队等
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Omnipresence 协调统一的企业体验
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商业的
使销售和现场团队能够通过 HCP 的首选渠道与他们互动,以快速获得见解并建立关系
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营销
快速规划和规划 HCP 生命周期,以了解他们的客户旅程并自动化他们的整个数字化转型体验
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医疗事务
获得完整且合规的医疗事务解决方案,在正确的时间向正确的 HCP 提供正确的信息,将数据转化为行动
的首选
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跨渠道和地域获得全球可扩展和连接的工作
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规划和自动化全渠道客户旅程
实现现代的点击不编码客户旅程。可视化和安排现场和营销传播的跨渠道流程,以确保所有部门在正确的时间间隔跨渠道接收正确的消息。
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虚拟或现场完整合规事件管理
通过内容、预算和合同批准工作流程实现合规的事件管理。通过发言人控制、高级议程创建、参与者注册和出席反馈,支持创建和跟踪小组会议、专题讨论会、网络研讨会、咨询委员会、研讨会、培训和大会。
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无缝创建和管理全球内容
使用 Omnipresence 的无代码/低代码开发工具创建响应式数字内容,支持 HTML、PowerPoint 和 PDF 等常用格式。通过审批工作流、版本控制和评论跟踪简化合规内容创建。使用全球和区域模板以及通过 Microsoft Teams 进行协作审查来改进发布周期。
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智能辅助
Genee 是一个智能助手,可以帮助完成会议记录、安排会议和在旅途中提取相关客户信息等管理任务。 Genee 通过内置的人工智能帮助现场团队取得成功,人工智能可以跟踪他们的 KPI 并揭示对改善客户体验最有影响力的行动的见解。
![Exeevo Omnipresence mobile](https://exeevo.cn/wp-content/uploads/2022/10/Phone-screens-remix-2.gif)
强大的边缘分析
受益于所有移动设备类型的嵌入式分析,使生命科学组织能够超越简单的指标和图表,获得超高效的客户洞察
![](https://exeevo.cn/wp-content/uploads/2022/10/Omnipresence_Banner_Image-1.png)
为所有设备赋能
Omnipresence Go 始终如一地支持生命科学领域所需的所有功能,以提高 iOS、Android、Windows 和 Web 上的生产力和客户参与度。使您的团队能够记录客户会议、进行面对面和远程详细说明、获取同意和样品订单以及跟踪呼叫计划。简化管理客户、机会、订单以及处理医疗或服务查询和案例。
One Platform for All Roles
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商业的
客户和账户资料
通话计划、录音和路由计划
休假、抽样、细节
团队会议和辅导
调查、医疗/服务查询摄入量
![](/wp-content/uploads/2022/10/Webicons-22.png)
关键客户管理
账户资料
客户计划和目标
团队销售和任务
机会到订单周期
![MSL](/wp-content/uploads/2022/10/Webicons-04-1.png)
医学科学联络
询价个案管理
远程医疗响应
文档和知识库
演示文稿和帐户详细信息
商业用户的科学计划防火墙
![](https://exeevo.cn/wp-content/uploads/2022/10/Webicons-09.png)
Inside Sales
Content Sharing
Remote Meetings
Approved Call Scripts
Agent Coaching Templates
Telephony Integration
Timeline Activity View
![Events](/wp-content/uploads/2022/10/Webicons-14.png)
活动策划师
参与者和演讲者管理
考勤跟踪
财务规划和合规跟踪
多个数字活动计划和日历
![Exeevo webicon medical affairs](/wp-content/uploads/2022/10/Webicons-31.png)
现场代表
360° 客户和账户视图
呼叫计划和规划器
会议和虚拟会议管理
电子邮件、提醒和样品订购
线索、机会和订单管理