Omnipresence – Exeevo

无处不在，推动生命科学向前发展

Exeevo 的 Omnipresence 是一个统一且智能的生命科学客户体验平台，可为制药、医疗设备和消费品组织提供无与伦比的价值。我们的解决方案利用 Microsoft 医疗保健云提供所有客户的真实 360° 视图以及协调其运营所需的全渠道旅程。它是唯一提供无缝兼容 Microsoft Teams 集成的生命科学客户体验平台，并且由于它建立在 Microsoft 堆栈上，因此它可以快速集成到您已经使用的系统和工具中，以向现有生态系统添加或扩展功能。

满足 HCP 期望的云通信

快速吸引 HCP 并提供随时随地可用的个性化和相关信息，正迅速成为医疗保健领域所有参与者的期望。

Omnipresence 允许所有客户团队——销售、现场团队、营销、医疗事务、运营、客户服务、培训和财务体验一个统一的全渠道旅程。您的整个组织可以跨多个渠道查看离线和在线交互，以满足和个性化每个 HCP 接触点的需求。

完整的面向未来的技术

加速全球生产力

在全球范围内轻松地与客户建立联系，并在他们喜欢的渠道上为每个人提供个性化体验

实时高级见解

在跨职能和业务部门的自然规范化客户数据上无缝使用数据科学

快速上市

借助为生命科学构建的深度业务应用程序，在创纪录的时间内推出新功能或扩展功能

协调通用数据模型

受益于标准化、可扩展的数据模式，这些模式可实现跨应用程序的数据及其含义的一致性

单一许可框架

通过拥有一个统一的生态系统和许可，避免混乱的集成并降低总拥有成本

无缝的第三方集成

与数百个业务应用程序（如 ERP）和大量 Microsoft APP 配合使用； Outlook、团队等

Omnipresence 协调统一的企业体验

商业的

使销售和现场团队能够通过 HCP 的首选渠道与他们互动，以快速获得见解并建立关系

营销

快速规划和规划 HCP 生命周期，以了解他们的客户旅程并自动化他们的整个数字化转型体验

医疗事务

获得完整且合规的医疗事务解决方案，在正确的时间向正确的 HCP 提供正确的信息，将数据转化为行动

的首选

跨渠道和地域获得全球可扩展和连接的工作

规划和自动化全渠道客户旅程

实现现代的点击不编码客户旅程。可视化和安排现场和营销传播的跨渠道流程，以确保所有部门在正确的时间间隔跨渠道接收正确的消息。

虚拟或现场完整合规事件管理

通过内容、预算和合同批准工作流程实现合规的事件管理。通过发言人控制、高级议程创建、参与者注册和出席反馈，支持创建和跟踪小组会议、专题讨论会、网络研讨会、咨询委员会、研讨会、培训和大会。

无缝创建和管理全球内容

使用 Omnipresence 的无代码/低代码开发工具创建响应式数字内容，支持 HTML、PowerPoint 和 PDF 等常用格式。通过审批工作流、版本控制和评论跟踪简化合规内容创建。使用全球和区域模板以及通过 Microsoft Teams 进行协作审查来改进发布周期。

智能辅助

Genee 是一个智能助手，可以帮助完成会议记录、安排会议和在旅途中提取相关客户信息等管理任务。 Genee 通过内置的人工智能帮助现场团队取得成功，人工智能可以跟踪他们的 KPI 并揭示对改善客户体验最有影响力的行动的见解。

强大的边缘分析

受益于所有移动设备类型的嵌入式分析，使生命科学组织能够超越简单的指标和图表，获得超高效的客户洞察

为所有设备赋能

Omnipresence Go 始终如一地支持生命科学领域所需的所有功能，以提高 iOS、Android、Windows 和 Web 上的生产力和客户参与度。使您的团队能够记录客户会议、进行面对面和远程详细说明、获取同意和样品订单以及跟踪呼叫计划。简化管理客户、机会、订单以及处理医疗或服务查询和案例。